اكتب هنا للحصول على نتائج البحث!

وظيفة مدرب خدمة العملاء في معهد ستار الهفوف

0

وظيفة مدرب خدمة عملاء في معهد ستار الهفوف

الوظيفة: مدرب خدمة العملاء
الشركة: معهد ستار
الموقع: الهفوف، المملكة العربية السعودية
التصنيف: التدريب
نوع التوظيف: دوام كامل

وصف الشركة

معهد ستار للسياحة هو مؤسسة تدريبية رائدة في مجال الضيافة والسياحة في المملكة العربية السعودية ، وهو الذراع التدريبي لشركة الضيافة السويسرية ، والتي تعتبر بيت خبرة وشركة استشارية متخصصة في مجال تنمية رأس المال البشري وتخطيط القوى العاملة في قطاع السياحة.
تم إنشاء المعهد واعتماده من قبل المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني لمواكبة وتلبية احتياجات سوق العمل السياحي من خلال تقديم برامج تأهيلية وتطويرية تسعى إلى الارتقاء بجودة الخدمة المقدمة في المنشآت السياحية إلى مستوى عالمي.

المسمى الوظيفي

يجب أن يتمتع المدرب بالقدرة والخبرة في مجال خدمة العملاء أو صناعة الضيافة.
لا يقتصر الشاغر على المهام والواجبات التالية:
  • تخطيط وتسهيل وتقديم ورش العمل والبرامج التدريبية.
  • التوصية والتطوير والمساعدة في تنفيذ البرامج المصممة لتمكين المنظمة من تحقيق أهدافها.
  • البحث وتنفيذ تقنيات التدريب الجديدة ، والتمارين ، واستخدام تقنيات التعليم المناسبة لتعزيز التعلم.
  • تنفيذ خطة برامج مستدامة.
  • اقتراح أفكار جديدة لتحسين التخطيط للحدث وعملية التنفيذ.
  • ضمان جودة استثنائية للخدمة من خلال التدريب والتطوير والتدريب القياسي المتسق.
  • تطوير وتنظيم وتحديث كتيبات التدريب والوسائل المرئية والمواد التعليمية الأخرى باستمرار.
  • المساعدة في اختيار مواد الدورة ، والمعدات التعليمية ، والموارد التعليمية.
  • استخدام التكنولوجيا التعليمية المناسبة لتعزيز التعلم.
  • البحث عن تقنيات وتمارين تدريبية جديدة وتنفيذها.
  • ضمان عمليات آمنة وفعالة في جميع الأوقات.

المؤهلات

  • يفضل المواطنين السعوديين.
  • خبرة تدريبية لا تقل عن 3 سنوات.
  • ما لا يقل عن درجة البكالوريوس في المبيعات أو التسويق
  • مهارات كتابة وتحرير قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
  • مهارات عرض قوية.
  • القدرة على إلهام وتحفيز وإظهار مهارات العملاء الممتازة.
  • يبرع في معالجة النصوص وجداول البيانات وتحليل البيانات.
  • القدرة على تقديم التدريب من خلال مؤتمرات الفيديو والندوات عبر الإنترنت وغيرها من الأساليب عبر الإنترنت باستخدام البرامج والأجهزة الإلكترونية.
  • إدارة الوقت ومهارات تنظيمية ممتازة.
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى ، والتعامل مع التوتر وتقديم ملاحظات داعمة وبناءة.
  • مهارات قوية في حل المشكلات وقدرات تحليلية.

للتقديم على وظيفة مدرب خدمة العملاء في معهد ستار الهفوف من هنا .

الوظائف ذات الصلة:

إرسال تعليق

0 تعليقات

Top Post Ad

Below Post Ad

لا تضيع أي وظيفة بعد الآن إشترك بالضغط هنا | @ #

X