اكتب هنا للحصول على نتائج البحث!

وظيفة مدير ليلي في شركة ماريوت الدولية - الرياض

0

وظيفة مدير ليلي في شركة ماريوت الدولية - الرياض

الوظيفة: مدير ليلي
الشركة: ريتز كارلتون
الموقع: فندق ريتز كارلتون الرياض ، منطقة الهدا ، طريق مكة ، الرياض ، المملكة العربية السعودية.
التصنيف: الفندقة والسياحة، خدمات النزلاء
نوع التوظيف: دوام كامل

في أكثر من 80 فندقًا حائزًا على جوائز في جميع أنحاء العالم ، يخلق ريتز كارلتون للسيدات والرجال تجارب استثنائية للغاية حتى بعد فترة طويلة من بقاء الضيف معنا ، تظل التجربة معهم. بصفتنا المزود العالمي الأول للتجارب الفاخرة ، فقد وضعنا معيارًا للخدمات الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم. ندعوك لاستكشاف فندق ريتز كارلتون.

ملخص العمل

  • يعمل كمدير للممتلكات في الخدمة ويوجه جميع عمليات الملكية خلال الفترة المسائية
  • يضمن توفير أعلى مستويات الضيافة والخدمة خلال الفترة المسائية
  • يمثل إدارة الممتلكات في حل أي نزيل أو حالة متعلقة بالممتلكات
  • المساعدة شخصيًا في حل أي مشكلات وإنجاز المهام.

ملف المرشح لوظيفة مدير ليلي في شركة ماريوت الدولية - الرياض

التعليم و الخبرة

  • دبلوم المدرسة الثانوية أو GED ؛ 5 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو التدبير المنزلي أو المجالات المهنية ذات الصلة.
أو
  • درجة سنتين من جامعة معترف بها في إدارة الفنادق والمطاعم أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة ؛ 3 سنوات من الخبرة في خدمات النزلاء ، أو مكتب الاستقبال ، أو التدبير المنزلي ، أو المجالات المهنية ذات الصلة.

أنشطة العمل الأساسية

مراقبة عمليات الملكية

  • يراقب ويضمن الامتثال لجميع المبادئ التوجيهية للعمليات.
  • يضمن للمشرفين الحفاظ على مستويات كافية من إمدادات القسم.
  • يضمن أن جميع الموظفين يرتدون الزي الرسمي المناسب ويتم إعدادهم بشكل صحيح (معايير الاستمالة في دليل الموظف).
  • يضمن عمل الموظفين في بيئة آمنة.
  • يدير جميع مخزونات نهاية الفترة.
  • يوجه ويراقب ويساعد جميع الموظفين طوال الليل.
  • يضمن تحقيق نتائج تتبع الضيف وأهداف استطلاع رأي الموظف.

دعم الربحية وأهداف الإيرادات

  • مراجعة البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الهدف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى خفض التكلفة وتحسين البرنامج.
  • يساعد في الاستجابة وحل جميع مشكلات الضيوف المستلمة مباشرة من الضيوف أو من علاقات الضيوف.
  • يساعد كاتب حسابات القبض في جميع جوانب الوظيفة وفي الاحتفاظ بجميع الفواتير المستحقة أقل من 60 يومًا.
  • يراقب أن المشرف يبحث / يعالج جميع عمليات رد المبالغ المدفوعة والخصومات في الوقت المناسب.
  • يدير الخطط والإجراءات للحد من عمليات رد المبالغ المدفوعة والخصومات.
  • يضمن التزام جميع الموظفين بإجراءات التعامل النقدي المناسبة ومراقبة الزيادة / النقص.
  • يدير ساعات الموظف.
  • يعمل مع الفريق القيادي للممتلكات لتحديد وتنفيذ خطط العمل لمنع تكرار مشاكل الضيوف.

إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية

  • يعزز المشاركة في البرامج المتعلقة بسلامة الممتلكات.
  • يراقب حضور الموظف ويسجل حالات الغياب / التأخير.
  • يعزز العمل الجماعي ومعنويات الموظفين.
  • يضمن تدريب جميع الموظفين على جوانب محددة من عملهم وإدراكهم لجميع الموارد لمساعدتهم في حل المشكلات.
  • يبقي الموظفين على اطلاع فيما يتعلق بالإجراءات أو المعايير أو البرامج التشغيلية الجديدة.
  • يضمن أن يكون لدى جميع الموظفين معرفة كاملة بإجراءات الطوارئ.
  • يضمن الاتصال المستمر بين الموظفين والمشرفين والإدارة.
  • يوفر التوجيه للموظفين الجدد والتأكد من إدخال جميع المعلومات في الكمبيوتر.
  • يساعد المشرفين المباشرين على تحقيق أهدافهم التنموية.
  • يشجع علاقات الموظفين من خلال الهدايا والحفلات والنزهات.
  • يخلق الحوافز التي من شأنها تعزيز خدمة أفضل والأرباح للممتلكات.
  • يساعد مدير العمليات في معالجة كشوف رواتب الموظفين أسبوعيًا.
  • يطلب ملاحظات الموظف ، ويستخدم "سياسة الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.
  • يضمن إدارة سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق ، ويتم إكمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.
  • إجراء تقييم الأداء السنوي بتقارير مباشرة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.

ماريوت الدولية هي مكان العمل حيث تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

للتقديم على وظيفة مدير ليلي في شركة ماريوت الدولية - الرياض من هنا .

الوظائف ذات الصلة:

إرسال تعليق

0 تعليقات

Below Post Ad

لا تضيع أي وظيفة بعد الآن إشترك بالضغط هنا | @ #

X