اكتب هنا للحصول على نتائج البحث!

وظيفة آخذ الطلبات شركة ماريوت الدولية - الرياض

0

 وظيفة آخذ الطلبات شركة ماريوت الدولية - الرياض


الوظيفة: مهندس تخطيط
الشركة: كورتيارد من ماريوت
الموقع: كورتيارد الرياض الطريق الدائري الشمالي، شارع العليا، حي المروج، الطريق الدائري الشمالي، الرياض، المملكة العربية السعودية.
التصنيف: الفندقة والسياحة، خدمات النزلاء
نوع التوظيف: دوام كامل

مع أكثر من 330 موقعًا مُدارًا في أكثر من 20 دولة ، يوفر فندق Courtyard by Marriott بيئة منعشة تساعد الضيوف على البقاء على اتصال ومتوازن. من خلال العمل في Courtyard ، ستضمن حصول الضيوف على إقامة سلسة ومنتجة تلبي احتياجاتهم الشخصية والتجارية. اكتشف عالمك ™ في كورتيارد باي ماريوت.

ملخص المنصب

  • قم بالإجابة على جميع طلبات الضيوف أو أسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والمحادثة وأجهزة الاتصال المحمولة. 
  • قم بتشغيل لوحة مفاتيح الهاتف، ومعالجة طلبات الضيف لمكالمات إيقاظ، وتوصيل وتوجيه المكالمات إلى الرقم الداخلي المناسب. 
  • استقبال الرسائل وتسجيلها وترحيلها بدقة. 
  • سجل جميع طلبات أو مشكلات الضيف على جهاز الكمبيوتر، واتصل بالفرد أو القسم المناسب (على سبيل المثال، Bellperson ، التدبير المنزلي)، وتابع مع الضيف للتأكد من أن طلبه قد تم حله بما يرضيهم. قدم معلومات للضيوف حول ميزات الغرفة ووسائل الراحة في المنشأة والمناطق المحلية ذات الأهمية. 
  • قد يعالج طلبات خدمة الغرف، والإجابة على الأسئلة في اختيار القائمة وتسجيل المعاملات في نظام نقاط البيع. 
  • ساعد الضيوف في الوصول إلى الإنترنت والترفيه في غرف الضيوف.

اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة ؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني ؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاضعة للملكية ؛ وحماية أصول الشركة. نرحب بجميع الضيوف وتقديرهم وفقًا لمعايير الشركة ، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها ، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة ، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية ، وقم بالرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من الأشكال ؛ الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. حرك ، ارفع ، احمل ، ادفع ، اسحب ، ضع أشياء تزن أقل من 10 أرطال أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

ماريوت الدولية هي مكان العمل حيث تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

للتقديم على وظيفة آخذ الطلبات شركة ماريوت الدولية - الرياض من هنا .

الوظائف ذات الصلة:

إرسال تعليق

0 تعليقات

Below Post Ad

لا تضيع أي وظيفة بعد الآن إشترك بالضغط هنا | @ #

X