اكتب هنا للحصول على نتائج البحث!

وظيفة مدير النجاح الفني - عمليات دعم العملاء في أفيفا الخبر

0

وظيفة مدير النجاح الفني - عمليات دعم العملاء في أفيفا الخبر

الوظيفة: مدير النجاح الفني
الشركة: أفيفا
الموقع: الخبر، المملكة العربية السعودية
التصنيف: الإدارة
نوع التوظيف: دوام كامل

حول هذه الفرصة

مدير النجاح الفني - المملكة العربية السعودية

تنشئ AVEVA برامج صناعية تلهم الناس لتشكيل المستقبل. من المياه والطاقة إلى الغذاء والبنية التحتية ، تحول حلولنا الفرص إلى قيمة تجارية. نحن نعمل مع عملائنا ونسخر قوة نظامنا البيئي لتقديم حلول عبر دورات حياة الأصول والعمليات. نحن نستخدم الابتكار التعاوني لتمكين الأفراد والصناعات ، وتمكين الكوكب من الازدهار.

هناك 4500 من موظفينا في أكثر من 40 دولة يتحدون أنفسهم وبعضهم البعض لإنشاء وتحسين التكنولوجيا التحويلية التي يحتاجها عملاؤنا. بمساعدتنا ، يمكن للصناعات في جميع أنحاء العالم أن تحدث فرقًا إيجابيًا في حياة الناس في كل مكان.

نحن نفخر بقيمنا الأساسية وتنوع موظفينا ، ونقدر التجربة الفريدة والخبرة التي يجلبها الأشخاص من خلفيات مختلفة إلى أعمالنا. في AVEVA ، كل ما لدينا هو حول إمكانيات ليمتلس. أنت؟

بصفتك مدير نجاح تقني ، جزء من منظمة دعم العملاء العالمية ونجاح AVEVA ، ستعمل مع العملاء الاستراتيجيين ، لتحطيم الحواجز التقنية التي تمنع التبني الناجح وفي الوقت المناسب لبرامج AVEVA للعملاء.

ستكون مستشارًا تقنيًا موثوقًا به ، وتربط خبرة AVEVA مباشرة مع عملائنا ، وتوجههم من خلال برامج التنفيذ الخاصة بهم وتستمر في تعزيز التبني على مدار دورة حياة استخدام البرنامج.

المسؤوليات

  • تطوير علاقات فنية قوية مع قادة التنفيذ للعملاء، وفهم استراتيجية واحتياجات تكنولوجيا المنظمات
  • إبلاغهم بأفضل الممارسات والمزالق والفرص لتجنب عقبات التبني المشتركة، مما يساعد على اتخاذ قرارات مستنيرة تتعلق بالتبني
  • تحديد ميزات البرامج المشتراة التي تكمل التوجيه الفني واحتياجات العملاء المستمرة للعمليات
  • ضمان تجربة سلسة من برامج الدعم الفني من AVEVA وتحسين عناصر الدعم التفاعلي
  • تقديم رؤى مستمدة من تفاعلات الدعم لمنظمة العملاء
  • تقديم معلومات حول خرائط طريق المنتج والميزات الجديدة ومسارات الترقية ومواد التدريب الصادرة
  • العمل كمدافع داخلي عن العملاء وإيصال صوت العميل إلى فرق تطوير ودعم منتجات AVEVA

المهارات والمؤهلات

  • درجة البكالوريوس في المجال التقني مثل علوم الكمبيوتر وهندسة الكمبيوتر والهندسة الكهربائية / الكهربائية.
  • أكثر من 10 سنوات من تقديم الدعم الفني لبرنامج AVEVA الخاص بتخصصك 
  • تجربة مع منتجات AVEVA Engineering Bus suite Products \ SW
  • خبرة مع منتجات / صناعات EPC (الطاقة ، المشتريات ، البناء)
  • تقنية برمجيات ممتازة فطنة
  • معرفة مجال مستوى الخبراء
  • فهم عمليات وأدوات الدعم
  • قدرات عرض ممتازة
  • قدرات ممتازة في التوثيق وكتابة التقارير
  • على دراية ببيئات البنية التحتية المتعلقة بعمليات نشر برامج AVEVA
  • متطلبات اللغة: اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة

مهارات مفيدة:

  • أكثر من 10 سنوات من إنشاء الحلول باستخدام برنامج AVEVA 
  • أكثر من 10 سنوات في إدارة المشاريع الفنية أو الخبرة الهندسية التقنية الرائدة في تنفيذ مشاريع حلول برمجيات AVEVA
  • 10+ سنوات من الاستشارات الفنية لما قبل البيع باستخدام برنامج AVEVA 
  • +10 سنوات مهندس دعم الحلول مع برنامج AVEVA
  • (في حالة الحصول على درجة ، يلزم وجود خبرة تزيد عن 8 سنوات)

تتطلب الوظيفة قدرًا صغيرًا من السفر الدولي والمحلي - مطلوب جواز سفر ساري المفعول

AVEVA هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل مثالي مع ثقافة شاملة ، وتطوير بيئة مكان العمل حيث يتم التعامل مع جميع موظفينا بكرامة واحترام. نحن نقدر التنوع والخبرة التي يجلبها الأشخاص من خلفيات مختلفة لأعمالنا.

تعال وانضم إلى AVEVA لإنشاء التكنولوجيا التحويلية التي تمكن عملائنا من هندسة عالم أفضل.

فيما يتعلق بالوكالات: لا تقبل AVEVA السير الذاتية غير المرغوب فيها ولن تكون مسؤولة عن الرسوم المتعلقة بذلك.

للتقديم على وظيفة مدير النجاح الفني - عمليات دعم العملاء في أفيفا الخبر من هنا .

الوظائف ذات الصلة:

إرسال تعليق

0 تعليقات

Top Post Ad

Below Post Ad

لا تضيع أي وظيفة بعد الآن إشترك بالضغط هنا | @ #

X