اكتب هنا للحصول على نتائج البحث!

وظيفة مهندس العمليات والدعم في مجموعة تاليس الرياض للسعوديون فقط

0

وظيفة مهندس العمليات والدعم في مجموعة تاليس الرياض للسعوديون فقط

الوظيفة: مهندس العمليات والدعم
الشركة: مجموعة تاليس
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
التصنيف: الهندسة والإنشاء
نوع التوظيف: دوام كامل

يقوم موظفو تاليس بتصميم حلول إدارة الهوية وحماية البيانات في صميم الأمن الرقمي. تعتمد علينا الشركات والحكومات لجلب الثقة إلى مليارات التفاعلات الرقمية التي تجريها مع الناس. تساعد تقنياتنا وخدماتنا البنوك في تبادل الأموال، ويعبر الأشخاص الحدود، وتصبح الطاقة أكثر ذكاءً وأكثر من ذلك بكثير. تعتمد أكثر من 30000 مؤسسة علينا بالفعل للتحقق من هويات الأشخاص والأشياء، ومنح الوصول إلى الخدمات الرقمية، وتحليل كميات هائلة من المعلومات وتشفير البيانات لجعل العالم المتصل أكثر أمانًا.
نحن موجودون في المملكة العربية السعودية منذ 40 عامًا ولدينا أكثر من 600 موظف حتى الآن، وننمو بسرعة. نقدم معًا أنظمة الإشارات والتحكم وحماية القطارات لسكة حديد الشمال والجنوب (NSR) ، وهو أطول نظام من نوعه في العالم. معًا، نحن الموردين الرئيسيين لأنظمة الترفيه والاتصال على متن الطائرة بالإضافة إلى حلول إدارة الحركة الجوية في المملكة العربية السعودية. نحن نجعل المملكة العربية السعودية مكانًا أكثر أمانًا من خلال تأمين البنية التحتية الحيوية للبلاد وحلول الأمن الإلكتروني التي تؤمن أنظمة الدفع الإلكترونية في البلاد. تم اختيار تاليس لتزويد الأنظمة الإلكترونية الرئيسية للدفاع الجوي كما زودت المجموعة أنظمة الاتصالات والأنظمة الإلكترونية للجيش والحرس الوطني السعودي والقوات الجوية.
تشغيل وصيانة منصات STC eSIM (ODC Consumer & ODC M2M)

إدارة مشكلات العملاء وضمان استقرار الخدمة وموثوقيتها وتوافرها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

الأدوار والمسؤوليات

  • العمل في فريق يتناوب في نوبات مع تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
  • تقديم الدعم الفني للخدمات السحابية والمحلية والمختلطة
  • تصميم وتنفيذ التغييرات في الأنظمة
  • الحفاظ على الأدوات الداخلية وتحسينها لتحسين تصنيع الخدمات للخدمات السحابية والمحلية
  • توفير التوجيه الفني للخدمات الجديدة أو المتطورة وللتحليلات الفنية الموحدة
  • قيادة تحسين موثوقية الخدمة والأداء والأمن.
  • توفير التوجيه الفني عندما يتطلب CAB مدخلات من المستوى الثاني أو خبرة أو تغييرات ذات تأثيرات عالية المخاطر على اتفاقيات مستوى الخدمة للعملاء
  • مسؤول عن تكثيف المعرفة بالمنتج والمعرفة الفنية لفريق دعم المستوى الثاني
  • المشاركة في تحديد متطلبات الإنتاج
  • تمديد والإقرار بإنجاز مراحل التسليم إلى المستويين الأول والثاني للامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة التعاقدية
  • إدارة الأداء وتتبع مقاييس العرض والطلب المهمة والإبلاغ عنها. استخدم البيانات لتحسين العمليات وحل المشكلات بشكل خلاق وتتبع النتائج
  • المشاركة ضمن مفهوم الفريق المتكامل لتحسين المنتج والعملية
  • المشاركة في إعداد ومراجعة المنتج الفني والوثائق الخاصة بالعميل

متطلبات خبرة العمل

  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات و 3 سنوات على الأقل في العمليات
  • تطبيقات Linux أو Unix ؛ برمجة يونكس أو شل
  • استعلامات قاعدة بيانات SQL أو Oracle والكتابة والتنفيذ
  • معرفة إدارة WebLogic
  • معرفة عمليات ITIL وأدوات إصدار التذاكر (علاج / ثلوج)
  • أدوات المراقبة مثل OP5 أو ELK أو Grafana أو Prometheus
  • خبرة في إدارة أنظمة الإنتاج في Cloud و / و Hybrid-Cloud ، ومعرفة بأساليب تصحيح الأخطاء والأدوات
  • معرفة تقنيات الحوسبة السحابية: أي. أنسيبل ، Dockers ، Kubernetes
  • خبرة في مواجهة دور العميل والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين


المؤهلات والشهادات والمتطلبات التعليمية

شهادة في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة

المهارات المفضلة

  • تجربة إدارة Linux
  • لغات البرمجة (باش ، بيرل ، بيثون)
  • المعرفة والخبرة مع Kubernetes & Docker
  • المعرفة والخبرة بأدوات المراقبة مثل Prometheus و Grafana و ELK
  • معرفة أدوات التشغيل الآلي مثل Ansible
  • فهم الشبكات وقواعد البيانات (استعلامات SQL)
  • فهم خدمات الويب / واجهات برمجة التطبيقات
  • لاعب فريق ممتاز يتمتع بمهارات اتصال وتفاوض قوية
  • القدرة على التعامل بشكل إيجابي وفعال مع القضايا التقنية وموقف حل المشكلات
  • متعلم سريع مع القدرة على تعدد المهام
  • القيادة في اللغة الإنجليزية

في تاليس نقدم وظائف وليس وظائف فقط. مع تاليس توظف 80.000 موظف في 68 دولة ، فإن سياسة التنقل الخاصة بنا تمكن آلاف الموظفين كل عام من تطوير حياتهم المهنية في الداخل والخارج ، في مجالات خبرتهم الحالية أو من خلال التفرع إلى مجالات جديدة. معًا نعتقد أن تبني المرونة هو طريقة عمل أكثر ذكاءً. تبدأ الرحلات الرائعة من هنا ، تقدم الآن!

للتقديم على وظيفة مهندس العمليات والدعم في مجموعة تاليس الرياض للسعوديون فقط من هنا .

الوظائف ذات الصلة:

إرسال تعليق

0 تعليقات

Top Post Ad

Below Post Ad

لا تضيع أي وظيفة بعد الآن إشترك بالضغط هنا | @ #

X